| | 携帯電話アンケート結果と考察 |
| はい | 349 | 84.3% |
| いいえ | 64 | 15.5% |
| 総回答数：413 | ||
今回アンケートはパーソナルコンピューターによるインターネットへの接続手段を持つ方が対象となりますが、その中でも携帯電話普及率は約85%。想像以上に携帯電話が普及していることに改めて驚かされました。また職業や年令による携帯所持・非所持の差はほとんどなかったようです。
半年未満 24
6.8%
半年〜1年 64
18.3%
1年〜2年 24
6.9%
2年〜3年 99
28.4%
3年〜4年 58
16.6%
4年以上 80
22.9%
総回答数：349
利用年数が4年を越える方が23%、2年以上となると68%と、ベテランという方の比率が大変高い結果となりました。上記2つの結果を見るだけでも、いまや携帯所持は極めて普通であることを再認識させられます。
携帯電話 283
PHS 96
※携帯電話・PHSの両方所持 44
ドッチーモ 8
その他 6
複数回答可
圧倒的に携帯電話所持の方が多い結果となりましたが、この設問については、総称としての携帯電話と狭義（方式）の携帯電話で不明瞭な点があったことをお詫びいたします。
携帯電話とPHSの両方を所持している方も44名と多く、そのうち41名が後の「ノートPC・PDAに接続し、データ通信を行っていますか？」という設問に「はい」という回答を寄せていらっしゃいます。ドッチーモがもう少し多いかと思っていましたが、PC、PDAとの接続に難アリのためか思いのほか伸びず。
通信料金 116
サービス内容 120
友人・家族との互換性 91
PC/PDA接続・データ通信のため 88
その他 103
複数回答可
機種選定理由としては設問間でそれ程大きな差が開きませんでしたが、その他を見てみると通話エリアの広さが20と多くなっていました。またデザインも機種選択の重要な要素のようで、15名が選択理由に挙げられています。通話品質、メーカー（特にNokiaにはファン多し）、会社支給といった項目が続いています。
はい 148
42.4%
いいえ 201
57.6%
総回答数：349
アンケート実施サイトによるかとも思いますが、42%というたくさんの方がノートPC、PDAを用いたデータ通信をされているとの結果となりました。気になる利用機種は以下の通り。
Macintoshノート 119
Windowsノート 32
Windows CE 8
Palm互換機 36
Psion 2
Newton 8
ザウルス 9
ポケットボード 3
その他 6
複数回答可
これも実施サイトならではの結果ですが、Macintoshノートが堂々のトップ。Windowsノートもモバイル利用では32と3番手となりました。この中で目を惹くのが36という第二位の回答数を得たPalm互換機。面白いのは27人の方がマックとPalmの両方を利用し、またWindowsノートユーザーでもPalmの所有者は7名（重複あり）である一方、Palmだけを利用しているという方は4人という結果となったこと。完全な通信端末としてはもう一つといったところかもしれませんが、PDA本来の目的としては他のどの機種よりも愛用されているようです。国産ザウルスも9名と健闘、Newtonユーザーの方も8人と健在です。CEあたりはもう少し数が伸びると思いましたが・・・。
| メール | 150 |
| WEB閲覧 | 76 |
| WEB更新 | 28 |
| その他 | 11 |
| 複数回答可 | |
利用用途はメールがトップ。ついでWEB閲覧、WEB更新となりましたが、WEB更新が思いのほか多い結果となりました。
| はい | 135 | 38.7% |
| いいえ | 214 | 61.3% |
| 総回答数：349 | ||
i-Modeについての設問にも、「i-Modeだけがデータ通信ではないっ！」といったご指摘を多数いただきました。EZ-Webなど、i-Mode以外のサービスをご利用の皆様には至らない内容であったことをお詫び申し上げます。
携帯購入時、「i-Mode、使いますよね？」と当然のようにキ○ラヤの店員さんに言われ、「う〜んそ〜ですね〜」と何の気なしに機種選択・加入してしまった私が、さてi-Modeってのはなんの役に立つのだろうという個人的な関心からお聞きいたしましたが、はたして免許証更新時の交○安○協○と同様のものなのか、画期的なモバイルソリューションなのか？
メール 127
WEB閲覧 65
その他 19
複数回答可
こちらもトップはメール。面白いのはノート/PDAでもメールの使用を目的に挙げている方が56名いらっしゃること。受けを携帯で、返信はノートでというように使い分けられる方が多いようです。i-Mode使用目的のトップになるかと思ったWEB閲覧は65名とメールの約半分。表示画面の狭さに合わせ、コンテンツ不足を指摘する声が多く寄せられました。その他としては着メロのダウンロードが多かったようです。
ヘビーユーザー 14
10.4%
わりと使っている 45
33.3%
まあまあ 39
28.9%
あまり使っていない 27
20.0%
ほとんど使わない 10
7.4%
総回答数：135
そのi-Mode、「実はほとんど使われてないんじゃないの？」と疑ってかかっていましたが、「まあまあ」という方からヘビーユーザーまでの比率が72.6%と4人に3人が活用しているという結果に。
ニュース/情報 85
モバイルバンキング 25
カード/証券/保険 6
トラベル 17
チケット/リビング 12
グルメ/レシピ 6
エンターテイメント 36
タウン情報/行政 22
辞書/便利ツール 20
モバイルタウンページ 6
地域別コンテンツ 13
その他 22
複数回答可
コンテンツの人気ではニュース/情報がトップ。またエンターテイメント、モバイルバンキング、タウン情報/行政に人気が集まっているようです。希望するその他のコンテンツとしては公共機関の書類取り寄せサービスや多彩な地図サービスといった意見が上がっていますが、それ以上にi-Modeコンテンツ利用の前提として、質の向上と利用料金の低価格化を求める声が強いようです。
お薦めのサービス・コンテンツとしてはトップがリモートメール、次が乗り換え案内系が。リアルタイムな情報の収集がi-Modeならではの利用法といったところでしょうか？個人的に惹かれたのは、次のバスがどこまで来ているか分かる京都市バスのポケロケ。（是非海浜交通でも！）
有料コンテンツは利用しない 37
30.6%
できるだけ無料コンテンツを選ぶ 54
44.6%
興味がある・面白ければ利用する 30
24.8%
総回答数：121
有料コンテンツについてもお聞きしましたが、基本的には無料サービスを選択する方が3/4。これは前にも出た質の問題やコンテンツ以外のパケット料金の問題もあるかと思いますが、i-Modeならではというコンテンツの登場が待たれます。
車内 52
社内 48
外出先 107
自宅 49
その他 7
複数回答可
利用する場所では「外出先」という選択肢が他と重複してしまいますが、車内・社内以外の外出先ということで・・・。自宅での利用が多いのは意外でした。社内も多いですね（笑）。車内についても自動車運転中・バス・電車など漠然とした設問で恐縮ですが、他にすることがない場所というのもi-Mode利用場所としてかなりの割合を占めるようです。その他としては「トイレ」、「どこでも」という回答や、「遊んでいて『映画でも観る？』って時」といった具体的なものも。
i-Mode非対応機種のため 144
関心のあるサービス・コンテンツがない 31
利用料金 34
他の情報入手手段があるから 59
その他 36
複数回答可
反対にi-Modeに加入されなかった方の理由としては以上のような結果に。「i-Mode非対応機種のため」はすでに使用していた機種が非対応である、それ以外の理由で購入時に非対応機種を選択したというふた通りがあるため、適切な設問とは言えませんが、4番目の「他の情報入手手段があるから」というのが実質的には最も大きい理由でしょうか？もちろん利用料金が無料もしくはほとんどかからないのであればこの限りでは無いようにも思いますが、インターネットの利用者にとって、i-Modeのコンテンツ配信というサービスにどこまで利便性があるのかは微妙なところ。
以上集計した結果にコメントを入れる程度の内容で恐縮ですが、取急ぎご報告まで。もう少し考察や今後の展望といったものがまとめられればよいのですが・・・。
貴重な時間を裂いて同アンケート企画にご参加いただきました皆様、ありがとうございました！お寄せいただきましたご意見やご助言、個人的にも活用させていただきます！
また同様の企画を行えればと思います。これに懲りず、次回もまたご参加いただければ幸いに存じます。
